Checklist: o que avaliar em uma assessoria para cidadania italiana

Se você é descendente de italianos e chegou até aqui é porque entende o quanto a cidadania italiana seria benéfica para a sua vida e planos futuros.

Seja a liberdade de morar, estudar e trabalhar em qualquer país da União Europeia, até a chance de se aposentar na Itália e garantir as mesmas oportunidades para os seus filhos, a dupla cidadania torna tudo isso possível.

O processo até a conquista do seu reconhecimento, no entanto, pode ser longo se você não tiver o máximo de zelo em cada etapa, entregando toda a documentação necessária, no formato exigido pela lei italiana.

Além disso, dependendo da via escolhida para o seu processo, ele pode levar mais de 10 anos para ser concluído (como é o caso da via consular). Eis, então, que surge a ideia de contratar uma assessoria para cidadania italiana, mas como saber qual é a melhor?

Esta é uma dúvida frequente entre os ítalo-descendentes, por isso, a Nostrali preparou o checklist abaixo para ajudar você a entender tudo o que deve ser considerado antes de assinar o contrato.

1. Reputação da assessoria

O primeiro ponto de atenção em uma assessoria para cidadania italiana é o histórico da empresa no mercado. Você deve conferir o seguinte:

Avaliação da reputação e histórico: verifique a reputação da assessoria para cidadania italiana. Busque avaliações e depoimentos de clientes anteriores em redes sociais, sites de reclamação e fóruns especializados. A experiência de outros costuma fornecer uma visão clara sobre a qualidade do serviço prestado.

Tempo de mercado: empresas com maior tempo de atuação geralmente têm mais experiência e um histórico de casos bem-sucedidos. A longevidade pode indicar confiabilidade e competência na resolução positiva dos processos.

Certificações e credenciamentos: descubra se a assessoria possui certificações de qualidade e se está em dia com a Justiça Brasileira. Isso é um indicativo de compromisso com padrões de qualidade.

2. Serviços oferecidos

Quanto maior a quantidade de serviços prestados pela assessoria para cidadania italiana, maiores as chances dela ter a solução para o seu problema. Avalie o seguinte:

Amplitude dos serviços: uma boa assessoria oferece um pacote completo de serviços, desde a pesquisa de documentos até o acompanhamento no processo de reconhecimento de cidadania na Itália ou no Brasil. Verifique se a empresa se envolve em todas as etapas necessárias.

Consultoria inicial: avalie se a assessoria oferece uma consultoria inicial detalhada para entender seu caso específico. Este serviço deve incluir uma análise da sua árvore genealógica e um levantamento preliminar dos documentos necessários.

Apoio jurídico: a presença de advogados especializados em cidadania italiana é um diferencial importante, principalmente para quem opta pela via judicial ou administrativa, especialmente para lidar com casos mais complexos ou eventuais disputas legais com a justiça italiana. Na Nostrali,  enquanto a maioria das empresas terceiriza esse serviço, temos jurídico próprio especializado na jurisprudência italiana.

3. Experiência e conhecimento

O reconhecimento da cidadania italiana é um processo sério e que exige conhecimento técnico e prático em todas as etapas. Pensando nisso, sua futura assessoria deve ter:

Especialização: saiba se a empresa é especializada em cidadania italiana. Uma especialização significa um conhecimento mais profundo das peculiaridades do processo italiano, com experiência prática na solução de eventuais problemas.

Atualização constante: o processo de reconhecimento de cidadania italiana pode sofrer mudanças legais e burocráticas com o passar dos anos. Uma assessoria que se mantém atualizada com as leis e regulamentos é essencial para garantir eficiência e não vender um serviço inválido para o cliente, fazendo com que ele desperdice tempo e recursos.

Casos bem-sucedidos: procure exemplos de casos de sucesso semelhantes ao seu. Uma boa assessoria deve ser capaz de apresentar evidências concretas de que já ajudou pessoas com perfis e situações parecidas.

4. Custo-benefício

Transparência de preços: avalie se a empresa é transparente quanto aos custos do processo. A assessoria deve fornecer uma lista detalhada de serviços e seus respectivos valores, sem taxas ocultas que vão ser cobradas posteriormente.

Parcelamento e facilidades de pagamento: a cidadania requer um investimento para ser feita, e nem todo mundo tem essa quantia para pagar à vista. Por isso, uma assessoria para cidadania italiana que oferece facilidades como parcelamento tende a tornar o serviço mais acessível financeiramente.

Comparação com outras assessorias: pesquise preços e serviços oferecidos por diferentes assessorias para ter uma noção do valor de mercado, não apenas financeiro, mas quanto ao que é entregue. O mais barato nem sempre é o melhor, e um investimento alto também deve ser justificado por diferenciais claros, principalmente a qualidade do serviço.

5. Comunicação e atendimento

Qualidade do atendimento: a qualidade do atendimento inicial é um bom indicativo do serviço como um todo. Avalie a prontidão, educação e clareza das respostas durante suas primeiras interações. Lembre que é normal sentir dúvidas, então pergunte sempre que não encontrar a resposta para algo.

Disponibilidade: verifique os canais de comunicação oferecidos para contato (e-mail, telefone, WhatsApp, etc) e a disponibilidade para esclarecer dúvidas ao longo do processo. Um bom suporte ao cliente é crucial.

Idioma: certifique-se de que a assessoria pode se comunicar em italiano, pois isso pode facilitar a resolução de questões diretamente com órgãos italianos.

6. Documentação e burocracia

Assessoria documental: o serviço de busca e pesquisa de documentos é essencial para dar entrada no reconhecimento. Veja se a empresa tem experiência em localizar certidões tanto no Brasil quanto na Itália. Para isso, um bom setor de genealogia é crucial.

Tradução: a assessoria deve oferecer serviços de tradução juramentada, uma vez que este é um passo fundamental no processo e exigência dos órgãos italianos.

Controle de prazo: uma boa assessoria para cidadania italiana deve estimar prazos realistas e gerenciar os tempos de resposta de diferentes órgãos, evitando atrasos desnecessários. Além disso, precisa manter o cliente informado sobre essa questão.

7. Aspectos legais e éticos

Contratos claros: a assessoria deve fornecer contratos detalhados, especificando todos os serviços, prazos, custos e responsabilidades de ambas as partes. A clareza nessa etapa é fundamental para evitar mal-entendidos.

Conformidade legal: é indispensável que a assessoria opere em conformidade com a legislação italiana e brasileira. A atuação dentro da legalidade garante a validade do processo e evita problemas futuros para conseguir a certidão e o passaporte italiano.

Política de privacidade: avalie a política de privacidade da empresa, garantindo que seus dados pessoais e documentos serão tratados com confidencialidade e segurança.

8. Flexibilidade e personalização

Adaptação às necessidades individuais: cada caso de cidadania italiana pode ter particularidades. Nesse contexto, a assessoria deve ser capaz de adaptar seus serviços às suas necessidades específicas, oferecendo soluções personalizadas.

Flexibilidade nos serviços: saiba se a empresa oferece flexibilidade na escolha dos serviços, permitindo que você contrate apenas o que realmente precisa.

9. Pós-serviço e suporte continuado

Suporte após conclusão: descubra se a assessoria presta suporte após a conclusão do processo, como orientação sobre os próximos passos e atualizações.

Feedback e avaliação: empresas que buscam continuamente melhorar seus serviços geralmente solicitam feedback de seus clientes. Verifique se a assessoria tem esse compromisso com a melhoria contínua.

A melhor escolha em assessoria para cidadania italiana

Escolher a assessoria correta para obter a cidadania italiana é uma decisão importante que impacta o sucesso e a eficiência do processo.

Lembre-se de que a cidadania italiana não é apenas um documento, mas uma conexão com sua herança familiar e que abre inúmeras oportunidades para o futuro seu e dos seus descendentes. Portanto, investir tempo e esforço na escolha da assessoria certa é essencial para garantir que todo o processo ocorra da melhor forma possível.

Se você chegou até aqui e está convencido(a) a contratar uma assessoria para cidadania italiana, te convidamos a conhecer a Nostrali. Somos uma assessoria transparente, com experiência no mercado e especialistas em ajudar pessoas na busca por uma vida melhor.

Entre em contato conosco e saiba como vamos te ajudar!